Přežije váš podnik? - Bennett, Roger

Úvodní slovo autora 

U mnoha malých firem a podniků, které skončily neúspěchem, nebyla příčina v tom, že by snad firmy měly špatný podnikatelský záměr, ale tyto firmy zkrachovaly prostě proto, že se jejich majitelé neobtěžovali přehodnotit základní cíle a postupy v tom okamžiku, kdy začal zisk jejich podniku klesat.

Tyto podniky často bývají v principu zdravé a lze je zachránit, pokud ovšem příslušné odpovědné osoby vymyslí a zavedou mnohdy jen pouhopouhou hrstku jasných a jednoduchých postupů vedoucích k tomu, aby se jejich firma odrazila ode dna.
Při pohledu na velké množství tvrdě pracujících majitelů malých podniků, kteří nedosáhli výsledků, jaké by si při svém investovaném úsilí zasloužili, jsem se rozhodl napsat právě tuto knihu.

Příčiny skutečných problémů podniku často spočívají v ne­vhodném přístupu k řešení denních problémů. Nespočívají tedy v dílčích nedostatcích v marketingu, personalistice, organizaci nebo řízení. Já totiž neustále zjišťuji, že změna přístupu k denním úkolům je mnohdy to jediné, co by stačilo, aby se situace podniku významně zlepšila.
Myšlenky, které budeme probírat v následujících kapitolách, není těžké pochopit. Jediné, co potřebujete, je nový a neotřelý přístup, s jakým začnete uvažovat o svém podnikání.
Firmy s nízkým ziskem nejsou obvykle nějak zvlášť málo efektivní ani nejsou zvyklé nadměrně utrácet – a ani nenabízejí podřadné zboží nebo ležáky; mívají problémy hlavně proto, že nejsou schopny přizpůsobit se změnám. Nevšimnou si změn trhu, nových způsobů konkurenční (obchodní) soutěže nebo nových metod provozu podniku; nehledají informace, které jsou nutné pro přežití podniku v dnešním nelítostném konkurenčním prostředí. Například, jsou to informace o trhu, o cenách, o přáních a zvyklostech zákazníků, o chování konku­rence, o nových výrobních systémech atd.

Při přípravě knihy jsem vyšel z mnohaletých osobních zkušeností, kdy jsem pomohl malým a středním podnikům vydělat spoustu peněz. Kniha vám poví, jak revitalizovat váš podnik, jak efektivně prezentovat i propagovat své výrobky a služby, jak zpřísnit svůj systém správy pohledávek i jiné řídicí systémy, a jak plánovat a připravovat změny. Naučíte se postupům:

• jak rychle a efektivně inkasovat své pohledávky a jak zažalovat tvrdohlavé dlužníky;
• jak omezovat náklady;
• jak racionalizovat své pracovní síly a jak zacházet s neproduktivními zaměstnanci;
• jak je vyhledat a jak proniknout na nové trhy.

Dále v knize najdete rady, jak zacházet s problematickými věřiteli, a rady pro podniky ve vážných finančních problémech. Vysvětluji tu důležitost a dosah osobní odpovědnosti majitele malého nebo středního podniku v nešťastném případě pádu podniku.

Kniha je ryze praktická příručka, která předpokládá, že raději uděláte věci sami, než abyste nečinně čekali nebo spo­léhali na drahé rady zvenčí – které si však stejně nemůžete dovolit a které nemusí být přiměřené vašim potřebám.

V podnikání musíme spíš věci postrčit kupředu, než váhat a nečinně čekat, až se něco stane. V souladu s tím a v souladu s vaší vůlí dělat věci sami a bez neustálé asistence zvenčí, vám navrhuji pozitivní strate­gie pro diverzifikaci (tj. rozšíření výrobní škály), pro reklamu a nové vymezení produktů na trhu a pro analýzu rozdělení (segmentace) trhu. Věřím, že v následujících kapitolách nalez­nete myšlenky a nápady, schopné zlepšit výnosnost každého malého a středního podniku.

Předpokládám, že vlastníte firmu, který byla založena asi tak před pěti lety nebo později, s jakýmkoli podnikatelským záměrem, a která zaměstnává relativně malý počet zaměstnanců. Jste sice solventní, ale máte pocit, že podnikání vynáší menší zisk, než by bylo možné, a máte také pocit, že tento zisk nevyjadřuje objektivní hodnotu vašeho podniku.

Obecně a pro jednoduchost výkladu v knize často mluvím o podniku, který dodává „zboží“, což ovšem neznamená, že většinu mých návrhů a myšlenek nelze použít u firem poskytujících služby nebo u firem konzultačních či ryze odborných.

Roger Bennett

OBSAH:

Kam směřuje váš podnik?
1.1    Úvod
1.2    Mýty a skutečnost o malých firmách a jejich řízení
1.3    Analýza problémů
1.4    Jaké má váš podnik silné stránky?
1.5    Jaké jsou vaše osobní silné a slabé stránky?
1.6    Problémy, které nemůžete ovlivnit
1.7    Kam se musíte dostat?
1.8    Nové produkty a služby
1.9    Cesta vpřed
1.10    Shrnutí a dotazník

Řešení problémů
2.1    Úvod
2.2    „Udělejte si sami“ místo externí konzultační firmy
2.3    Co musíte zjistit?
2.4    Podnikatelské prostředí
2.5    Problémy s hotovostí
2.6    Bod zvratu (BEP)
2.7    Příčiny a důsledky špatného řízení
2.8    Shrnutí a dotazník

Rozumný růst
3.1    Úvod
3.2    Proč růst firmy ještě nemusí znamenat růst zisku
3.3    Otázky distribuce
3.4    Následky příliš rychlého růstu
3.5    Problémy s řízením a financováním
3.6    Systém ukazatelů
3.7    Co musíme sledovat
3.8    Jak se vyhnout „ztrátovému“ růstu
3.9    Shrnutí a dotazník

Snižování nákladů
4.1    Úvod
4.2    Nákladová střediska
4.3    Postupy a metody pro „udělej si sám“
4.4    Areál a budovy
4.5    Výrobní náklady
4.6    Marketingové náklady
4.7    Pojištění
4.8    Podvody, krádeže a švindlování
4.9    Hospodaření s časem
4.10    Shrnutí a dotazník

Jak inkasovat faktury
5.1    Úvod
5.2    Cena úvěru
5.3    Ověřování úvěrů
5.4    Vylepšete svou organizaci úvěrů a pohledávek
5.5    Výběr/inkaso/vymáhání pohledávek
5.6    Jak zažalovat dlužníka
5.7    Vymáhání/výkon rozhodnutí
5.8    Problémy soudních žalob
5.9    Shrnutí a dotazník

Zaměstnanci
6.1    Úvod
6.2    Hlavní nebo vedlejší pracovní poměr?
6.3    Zaměstnanci, kteří nechtějí tvrdě pracovat
6.4    Co dělat s líným zaměstnancem?
6.5    Nadbytek pracovních sil (nadbytečnost)
6.6    Propouštění
6.7    Práva zaměstnanců
6.8    Nábor zaměstnanců
6.9    Motivování zaměstnanců
6.10    Právní otázky bezpečnosti a ochrany zdraví
6.11    Nepřímá odpovědnost
6.12    Shrnutí a dotazník